晚餐选在酒店的小包房，我说我先去和张导一起点菜。他们稍微整理一下就可以下来了。
我之所以要早点下来，除了不浪费时间，我更想解开心中的一个困惑，这个困惑从早上看见周曼就开始了，但对于好不容易调整过来的气氛，我又不敢贸然做什么动作，憋了一路都差点憋出内伤了。
而出远门大家都是比较忌讳一大早在车上谈论生生死死的。
“张导，有个事我问你。”我找到已经在餐厅的张导。
“帅先生，你说。”
“昨天晚上的房间怎么回事？投湖又是怎么回事？”我的话听不出感情。张导也不知道我什么意思。
“你怎么知道房间的事情，昨晚出什么脏东西了吗？我昨天就一直要求换房的，可是酒店没房了，我也尽力了的。”当客人要问某件事的真相的时候，往往是带着点质问的口气的。只要是有问题的事情，导游都心虚，怕被投诉。就这事，不知者不怪，但张导明明知道。却也没能改变结果。
游客完全可以投诉他不负责任，不负责任这事最不靠谱，每个人标准不一样，但既然是投诉，终归不是好事，解释的过去也是一次投诉，许多人的考评是按是否有投诉和几次投诉来做依据的，根本没人在意为什么投诉。
这事可大大小。事实上，真要认真起来，他还是有责任的，他可以提前两天拿到团单的时候就联系这边要求不住这间房，这似乎看起来很不讲道理。可是，这样的事旅游界天天在发生，谁叫你是导游呢？
张导习惯性地保护自己，选了自己已经努力去沟通协调了来阐明事情的原委。
“没事，我不是来追责的，我是无神论者，不信那些，我就想知道你上次那个团发生了什么？”我安慰张导，否则这种气氛下我得不到真话。我虽然是无神论者，但一些行走江湖的禁忌我也信的，闹鬼这种事我也听大师姐她们说起过，活灵活现的。
“我上次带的是一批散客团，女人是我的一个团友，跟着一个男人出来的，开始以为是他老公，路上也没什么特别情况，最后一天到了河内，凌晨的时候男人找不到女人了，到处找，还报警了，结果在湖里捞出来了。后来才知道，男人不是她老公，女的被骗做了小三，后来就说要和男的出来旅游一趟，做个了断，谁知道是这种了断方式？”张导还沉浸在时间当中，这件事害他陪在那里等家属过来处理事情等了三天，麻烦得很。
“原来是这样，一会周姐问起这事，千万别这样说，就说女人身体不好，没勇气活下去好了。真够麻烦的，是不是很漂亮呀。”我把话题往外面扯了一下，否则太接近目标大家压力大。我想告诉张导，我只是好奇，对那投湖的女人的容貌好奇。
“一般这种情况都是女人很漂亮的，女人漂亮得很，我都为她不值，男人看起来没什么钱，对他又不好，一路上香水都不帮她买一瓶。”
“冤死了。”
“可不，傻得要死，跟那种男人，不值得。”张导说完停了下来，周曼和季婕都已经下来了。
周曼当然不知道女人为什么要投湖，但各种脑补应该少不了，人有时候会产生一些受迫害的情感，一旦代入进去，难免就悲戚戚的了。
而昨天她打那么就的电话给老夏，也很难得，在我的印象中，她和老夏通电话的次数少得可怜，单次的时间也是按秒钟算。
张导一路辛苦，季婕和周曼总体来说对他还是满意的，行程顺利完成，平时相处都能够愉快，对一个导游最基本的要求无外乎就是这样了。
张导趁着饭局没开始，氛围特别好的时候，拿出自己的意见单：“季姐，这趟你们辛苦了，玩得还好吗？对我的工作是否完全满意？麻烦你给我填个意见单。”
张导拿意见单出来后就候着站在季婕的身边，这个时候的导游时最谦卑的时候，意见单是组团社给付尾款的凭证，无论是房、餐、车、景及导游服务任何一个地方来个差评，都是组团社拿来大做文章的把柄。所以地接社对导游的意见单要求是非常高的，白纸黑字的东西签好了，一切都好说话。
“让帅总给你签吧。没有问题，我们都很满意，就是行程安排得太紧，不过，这不关你的事。”季婕将意见单隔了桌子递给我。
季婕这做派还真是老大的做派，这点小事劳烦不到她的意思。
“是的，确实辛苦，新线路条件有限，一切都没有完善。大家又都想着尽量少花钱一次出门多看几个城市。”张导过来盯着我签意见，有道是阎王好弄小鬼难缠，有时候往往大领导没事，具体办事的人各种刁难。
每个人的期待值不同，容忍度有高低，所以有些时候不能想当然，是要盯着，一来表示自己尊重签意见的人，主要的是真有什么差评，要马上问清楚原因，该解释的解释，该道歉的道歉，该弥补的弥补，反正是不能签差评，只要是没彻底闹翻，就一定有机会改过来。
我当然不会难为张导，都同行，人同此心。
顺利签完意见书，宾主落座。酒水菜品一款款往上端。
这个时候你才会真正地领会到了那句“出门万般难，还是回家好。”
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